L'hotel, classificato come "Unico", è aperto tutto l'anno. Offre 128 camere, ristoranti e sale congressi per qualsiasi evento e programma culturale. Durante la stagione estiva, gli impianti di risalita sono inclusi con i trasporti pubblici, mentre in inverno lo skipass dell'hotel costa CHF 47.00 a persona e a notte, da aggiungere all'intero soggiorno. 3 ristoranti recentemente rinnovati, 2 bar e un servizio da asporto promettono un'esperienza culinaria speciale. Scegliete tra cucina asiatica (tailandese e giapponese, incluso sushi), una varietà di piatti italiani, inclusa la pizza, e un buffet di piatti internazionali. Il ristorante asiatico e uno dei bar apriranno nell'estate 2025. Fino ad allora, potrete gustare piatti asiatici nel nostro ristorante Caruso. L'ingresso all'area benessere nel seminterrato dell'Hotel Reine Victoria è incluso nel prezzo della camera.